Toutes nos marques - Nature’s Path, Envirokidz, Love Crunch, Que Pasa et Qi’a - utilisent uniquement des ingrédients biologiques certifiés comme autorisé par les normes biologiques nationales dans Canada et le Etats-Unis.
Il est important de noter que la certification biologique n'est disponible que pour les ingrédients produits agricoles. Par exemple, des substances extraites comme celles utilisées dans le bicarbonate de soude ne peuvent pas être certifiées biologiques.
Nous travaillons avec beaucoup de nos fournisseurs pour convertir les ingrédients conventionnels en organique le plus rapidement possible. Nous attendons avec impatience le jour où presque tous les ingrédients sont disponibles sous forme organique.
Nous achetons des ingrédients aux fournisseurs et aux fournisseurs canadiens ainsi qu'à l'échelle internationale auprès de fournisseurs biologiques certifiés tiers reconnus. Les ingrédients que nous achetons en dehors de l'Amérique du Nord ne sont pas actuellement disponibles dans le continent dans la quantité et / ou la qualité dont nous avons besoin.
La voie de la nature n'achète que des ingrédients des fournisseurs qui répondent aux normes strictes de contrôle de la qualité établies par le Département américain de l'agriculture (USDA), le National Organic Program (NOP) et la Food and Drug Administration (FDA).
Nos installations sont reconnues aux États-Unis par la Food and Drug Administration et au Canada par l'Agence canadienne d'inspection alimentaire. Nous travaillons en étroite collaboration avec tous nos fournisseurs d'aliments pour nous assurer que les normes de sécurité alimentaire sont strictement respectées.
Nature’s Path n’achète actuellement aucun produit à l’international qui nécessiterait un «produit de…» étiquetage. Sous la forme de ces ingrédients achetés, ils sont étiquetés comme «produit des États-Unis» ou «Produit du Canada» car ils ont été traités davantage dans les installations nord-américaines où la conformité aux normes de sécurité alimentaire est testée et confirmée.
Les ingrédients d'origine étrangère subissent les mêmes exigences rigoureuses de certification biologique, de sécurité alimentaire et de qualité que les produits du Canada et des États-Unis. Une analyse approfondie nous a conduits à la conclusion que ces ingrédients sont de la plus haute qualité disponibles au monde.
Nos principales installations de production se trouvent à Delta, en Colombie-Britannique; Blaine, Washington; et Sussex, Wisconsin.
Tous nos produits sont produits et emballés aux États-Unis ou au Canada.
En tant qu'entreprise, nous avons un programme de planification et de nettoyage approfondi - qui comprend des tests de protéines - pour toutes nos installations de production afin de prévenir la contamination croisée par des ingrédients non déclarés. Les produits qui ne contiennent aucun des huit premiers allergènes indiqués sur l'étiquette des ingrédients sont théoriquement exempts d'eux. Cependant, en raison des chances éloignées de contamination dans l'installation de production, nous ne pouvons pas impliquer qu'il n'y a aucune possibilité de quantités infimes de ces allergènes dans nos produits.
Après avoir manipulé tout produit contenant des allergènes, nous effectuons un nettoyage complet des allergènes sur les lignes de production. Nous utilisons diverses méthodes de nettoyage telles que le rinçage, les machines à épurateur chaudes, les aspirateurs et la solution de nettoyage conforme organique suivie de tests de protéines sur l'équipement. Le nettoyage est supervisé et vérifié par notre équipe d'assurance qualité.
Parce que nous utilisons des allergènes dans certaines de nos installations, nous imprimons un avertissement sous la liste des ingrédients. Aux États-Unis, la déclaration d'avertissement «produite dans une installation qui utilise… (par exemple: arachides, noix d'arbres, produits laitiers ou soja)» et au Canada, la déclaration d'avertissement «peut contenir… (par exemple: arachides, noix des arbres, laitier ou soja) 'est imprimé sur les produits de chemin de la nature fabriqués dans ces usines. Les allergènes ne sont pas indiqués dans l'énoncé d'avertissement s'ils sont déjà répertoriés comme ingrédient de produit.
Si vous avez une allergie mortelle, veuillez consulter votre professionnel de la santé avant de manger nos produits.
Tous les produits qui contiennent moins de 20 parties par million en gluten sont clairement étiquetés comme «sans gluten» sur notre emballage et sur le site Web.
Tous les produits qui contiennent moins de 10 pièces par million en gluten sont clairement étiquetés comme certifiés sans gluten sur notre emballage et sur notre site Web.
Nous n'utilisons que la farine de maïs et de manioc biologique de la plus haute qualité dans nos copeaux Que Pasa.
Que Pasa Tortilla Chips est GFCO Certifié sans gluten, certifié biologique et sans OGM vérifié
Pour assurer une expérience croquante et authentique, Notre maïs est trempé, cuit, puis mourir entre des pierres volcaniques coupées à la main provenant des pics de Querétaro, au Mexique.
Veuillez visiter notre localisateur de magasin pour trouver des détaillants qui transportent nos produits.
Aux États-Unis, vous pouvez aussi acheter Beaucoup de nos produits nous sont directement en ligne. Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier certains articles tels que les gaufres.
Nous faisons de notre mieux pour garder nos pages de produits à jour. Si vous ne pouvez pas trouver de produit spécifique, assurez-vous de vérifier notre Produits discontinués Liste, car elle peut ne plus être disponible.
Oui, Nature's Path est fier d'offrir divers produits biologiques pour le secteur des services alimentaires.
Pour plus de détails et pour voir notre catalogue, veuillez visiter notre Page de services alimentaires.
Actuellement, 97% de notre emballage est recyclable, réutilisable ou composable, et nous nous engageons à atteindre 100% d'ici 2025.
Nos conteneurs en carton sont recyclables et fabriqués à partir de carton 100% recyclé et 55% de contenu post-consommateur. Nous utilisons de l'encre à base de plantes, ce qui signifie que les boîtes peuvent également être composées. Le papier dans nos boîtes de céréales est Certifié FSC.
Le plastique opaque que nous utilisons pour les céréales Sac Les doublures, les ecopacs et les céréales soufflées sont un plastique n ° 2 fabriqué au Canada. Il peut être recyclé, selon vos règles de recyclage locales. Certains magasins les acceptent dans leurs bacs de retour.
Les sacs refermables que nous utilisons pour le granola sont fabriqués à partir de plastique composite et ne sont pas recyclables. Comme ces sacs sont durables, nous vous recommandons de les réutiliser pour le stockage d'autres articles.
Nous travaillons avec des sociétés de l'industrie biologique pour développer un film plastique compostable à 100% abordable fabriqué à partir de cellulose végétale non génétiquement modifiée.
Sur Nature’s Path, le bien-être de nos clients, de notre équipe et de notre planète est à la pointe de tout ce que nous faisons.
Au début de la pandémie, nous avons fait tout son possible pour augmenter la production et répondre à la demande accrue de nourriture saine, biologique et nutritive, mais nous avons dû le faire en toute sécurité.
Tout d'abord, en tant qu'entreprise, nous voulions protéger les membres de notre équipe de première ligne, les personnes qui font nos délicieuses aliments biologiques.
Nous avons installé des vérifications automatiques de température à l'entrée de notre siège social et dans toutes nos usines de fabrication. Nous avons introduit des protocoles accrus d'assainissement et de nettoyage, installé des lumières lointaines et une technologie de filtration d'air de pointe dans nos salles de déjeuner et de pause, et ajouté des stations supplémentaires de lavage et de désinfection pour les mains. Nous avons également installé des cloisons en plexiglas sur le plancher de fabrication et introduit la distanciation physique dans notre processus de fabrication. De plus, les masques sont toujours obligatoires.
Au début de la pandémie, nous avons introduit un salaire de héros supplémentaire pour tous nos travailleurs de première ligne et avons maintenu ce salaire supplémentaire tout au long de la pandémie.
Au début de la pandémie, la voie de la nature s'est engagée à augmenter nos dons annuels. Nous nous sommes maintenant engagés à faire un don de 2,5 millions de dollars de nourriture et de fonds pour les travailleurs de la santé, les organisations caritatives, les écoles et autres dans le besoin pendant ces périodes difficiles.
Veuillez nous suivre sur les réseaux sociaux pour votre chance de gagner des prix qui pourraient inclure des produits et des articles promotionnels. Vous pouvez nous trouver sur les plates-formes suivantes:
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Pour les demandes de parrainage ou de don aux États-Unis et au Canada, veuillez Contactez notre équipe.
Êtes-vous un écrivain, un expert en santé et bien-être, un développeur de recettes, une critique de recettes, une blogueuse alimentaire, un influenceur de style de vie ou tout autre type de créateur de contenu qui correspond à l'une de nos marques? Si c'est le cas, nous serions ravis de vous entendre.
Veuillez visiter notre Contactez-nous Page et cliquez sur l'onglet Demande d'influenceur. Soumettez vos informations et notre équipe sera en contact avec vous lorsqu'une opportunité d'adaptation se présente.
Veuillez revoir notre politique de confidentialité.
Oui. Si vous souhaitez que vos informations soient supprimées, veuillez remplir une enquête générale Contactez-nous formulaire.
Notre équipe examinera les détails et fournira une réponse dans les 48 heures ouvrables.
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Pour des raisons de sécurité liées à la manipulation des aliments, nous n'offrons pas de rendements ou d'échanges sur les commandes passées sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits que vous avez commandés, veuillez contacter notre équipe via notre bot de chat du lundi au vendredi de 9h à 17h HNE.
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Oui, nous offrons la livraison GRATUITE au Canada pour les commandes de plus de 99 $ vers l'Alberta, la Colombie-Britannique, le Manitoba, l'Ontario, le Québec et la Saskatchewan. Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.
Des frais d'expédition s'appliquent aux commandes inférieures à 99 $ et aux adresses situées à l'extérieur des provinces admissibles.
Dans le cadre de notre initiative de durabilité, tous nos produits sont expédiés dans des cas emballés dans nos installations de production.
En conséquence, les instructions d'expédition spéciales ne peuvent pas être hébergées.
Si vous recevez une commande endommagée, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide via notre chat de 9h à 17h HNE du lundi au vendredi. Notre fonctionnalité de chat est gérée par un membre de l'équipe qui répondra aussi vite que possible pour répondre à toutes les préoccupations.
Nous vous remercions pour votre rôle dans notre initiative de durabilité pour quitter la Terre mieux que nous ne l'avons trouvé.
Notre équipe fait de notre mieux pour préparer nos commandes afin qu'ils vous arrivent dans des conditions idéales. Cependant, parfois des facteurs hors de notre contrôle peuvent entraîner un endommagement de votre commande. Si cela se trouve être le cas, veuillez contacter notre équipe via, veuillez contacter notre équipe via notre bot de chat du lundi au vendredi de 9h à 17h HNE.
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Si vous avez reçu des articles incorrects dans votre commande, nous nous excusons vraiment pour l'inconvénient.
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Notre équipe examinera les détails et vous répondra dès que possible avec 48 heures d'ouverture.
Notre équipe est dédiée à la réalisation de votre commande dès que possible.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail. Dans l'e-mail, vous aurez le numéro de suivi.
Veuillez utiliser le numéro de suivi pour des mises à jour précises du Currier. Veuillez prévoir 24 heures pour que l'état de suivi soit mis à jour sur le site Web du Currier.
Nous faisons de notre mieux pour les commandes de Fullfill dans les 48 heures suivant la réception en fonction de la disponibilité.
Vous pouvez accéder à votre portail client via la connexion de votre compte de boutique. Si vous n'avez pas enregistré de compte, vous devrez créer un compte en utilisant la même adresse e-mail utilisée à la caisse.
Une fois votre compte enregistré, vous pouvez vous connecter et accéder à votre portail client en cliquant sur le Gérer les abonnements lien.
Vous pouvez également accéder à votre compte à l'aide d'un lien direct vers le portail client. Ce lien est normalement envoyé dans le Email de confirmation d'abonnement Lorsque vous commencez un abonnement et le Email de commande à venir.
Pour mettre à jour les informations de paiement:
1. Connectez-vous au portail client.
2. Cliquez sur le méthodes de payement languette.
3. Cliquez Ajouter un nouveau mode de paiement et entrez les détails du mode de paiement.
4. Cliquez sur le Abonnements Onglet et cliquez Modifier sur l'abonnement à mettre à jour.
5. Développez le Expédition et facturation Section et cliquez Utilisez cette paire d'expédition et de facturation Pour sélectionner le nouveau mode de paiement.
6. Retournez au méthodes de payement onglet, élargir l'ancien mode de paiement et cliquer Supprimer le mode de paiement.
Vous pouvez mettre à jour l'adresse d'expédition pour un abonnement spécifique:
1. Connectez-vous à votre portail client.
2. Cliquez sur Abonnement et faites défiler vers le bas à adresse de livraison.
3. Cliquez sur le flèche étendre.
4. Sélectionnez l'une des autres adresses d'expédition.
Veuillez noter: Cela affecte uniquement l'adresse d'expédition / livraison, cela ne met pas à jour les informations de facturation liées au mode de paiement.
Pour mettre à jour vos informations de facturation, veuillez suivre les étapes de cette section.
Vous pouvez mettre à jour les adresses d'expédition existantes à partir de l'onglet Expédition:
1. Connectez-vous à votre portail client.
2. Cliquez sur Expédition. Cela affichera toutes les adresses d'expédition sur votre compte client.
Cliquez sur le lien sur une adresse spécifique vous permettra de le mettre à jour au besoin ou cliquez sur le Ajoutez l'adresse bouton pour ajouter une adresse.
1. Connectez-vous à votre portail client pour sauter une livraison.
2. Cliquez sur le Calendrier de livraison onglet Pour voir toutes les livraisons à venir pour vos abonnements.
3. Cliquez Sauter À côté de la livraison que vous souhaitez sauter. Si vous souhaitez désactiver une livraison, cliquez Enrôlé à côté de la commande.
1. Connectez-vous à votre portail client pour ajuster la date de commande.
2. cliquez Abonnements puis cliquez sur Modifier.
3. Vous serez emmené sur une page où vous pourrez modifier la prochaine date de commande pour votre abonnement.
4. Une fois que vous avez sélectionné la nouvelle date de charge, vous pouvez cliquer sur le Mettre à jour la date d'expédition suivante.
Des produits uniques peuvent être ajoutés à votre commande d'abonnement. Pour terminer ceci:
1. Connectez-vous à votre portail client pour ajouter des produits.
2. Cliquez sur le Abonnements onglet et sélectionnez Modifier À côté de l'abonnement, vous souhaitez ajouter un produit.
3. Passez sur le produit que vous souhaitez ajouter et sélectionner Ajouter une seule fois. Cela ajoute automatiquement le produit à votre expédition.
Vous pouvez également ajouter des produits ponctuels en utilisant Ajouter un produit bouton sur le Abonnements languette.
Pour gérer ou supprimer un produit unique:
1. Cliquez sur le Calendrier de livraison languette.
2. Sélectionner Gérer le module complémentaire.
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